Política de Privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

En Energiza Gestión (en adelante, «el Responsable»), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. A través de esta Política de Privacidad, le informamos de manera transparente sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos que nos facilita al utilizar nuestro sitio web y, específicamente, al enviarnos sus facturas de la luz para realizar la comparativa tarifaria.

Esta Política de Privacidad está adaptada estrictamente al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Denominación Social: Energiza Gestión, S.L.
• NIF/CIF: B21729363
• Domicilio Social: Calle del Río Nalón 2, 28119 Algete, Madrid
• Email de Contacto: info@energizagestion.com
• Teléfono: 683 23 97 16

2. Datos Personales que Recogemos

Para llevar a cabo el servicio de estudio y optimización de su tarifa eléctrica, recogemos los siguientes datos a través de nuestro formulario de contacto:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos contenidos en la factura de la luz adjunta: Datos del titular del contrato, dirección del punto de suministro, Código Universal del Punto de Suministro (CUPS), potencias contratadas, consumos históricos, tarifa actual y cualquier otra información técnica necesaria para realizar una comparativa precisa.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades específicas:

1. Estudio y Comparativa Tarifaria: Analizar los datos técnicos y de consumo de la factura de electricidad enviada para elaborar una propuesta económica personalizada y ofrecerle una tarifa de luz más barata y eficiente.
2. Contacto y Atención al Cliente: Ponernos en contacto con usted (vía email, teléfono o WhatsApp, si lo autoriza) para presentarle el resultado del estudio comparativo y resolver sus dudas.
3. Gestión Administrativa: Gestionar la relación precontractual o contractual en caso de que decida tramitar el cambio de tarifa o de compañía comercializadora a través de nuestros servicios.
4. Comunicaciones Comerciales (Opcional): Siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso mediante la casilla correspondiente, utilizaremos sus datos para enviarle ofertas, boletines y promociones relacionadas con el sector energético y la eficiencia en el hogar o empresa.

4. Base Jurídica de Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la acción realizada:

• Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento de sus datos de contacto y de la factura de la luz es estrictamente necesario para poder prestarle el servicio solicitado de estudio y comparativa tarifaria.
• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al marcar de forma activa las casillas de aceptación de esta Política de Privacidad y, de forma separada, la casilla para el envío de comunicaciones comerciales (si corresponde), usted otorga su consentimiento inequívoco para dichos tratamientos. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:

• Los datos relativos a la comparativa y la factura se conservarán durante el tiempo necesario para elaborar la propuesta y realizar el seguimiento comercial de la misma, con un máximo de 1 año, salvo que el usuario decida contratar el servicio, en cuyo caso se conservarán durante la vigencia de la relación contractual.
• Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán de forma indefinida hasta que el usuario solicite la baja o revoque su consentimiento.
• En todos los casos, una vez finalizado el propósito principal, los datos se mantendrán debidamente bloqueados para cumplir con las obligaciones legales aplicables (prescripción de responsabilidades jurídicas).

6. Destinatarios y Cesión de Datos

Los datos personales y la información extraída de su factura de la luz no se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

1. Comercializadoras de Energía: En caso de que usted decida aceptar la oferta propuesta y tramitar el cambio de tarifa, sus datos serán comunicados a la compañía comercializadora de electricidad elegida para formalizar el nuevo contrato.
2. Obligación Legal: Cuando exista un requerimiento legal por parte de las autoridades administrativas o judiciales competentes.
3. Encargados de Tratamiento: Proveedores de servicios técnicos esenciales para el funcionamiento de nuestra web (por ejemplo, la empresa de hosting web, herramientas de email marketing o sistemas de CRM), los cuales operan bajo contratos estrictos que garantizan el cumplimiento de las normativas de privacidad vigentes.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, el RGPD le otorga una serie de derechos que puede ejercer de forma totalmente gratuita:

• Derecho de Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y qué información exacta gestionamos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de sus datos si estos son inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión («al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos para una finalidad concreta (por ejemplo, el envío de publicidad).
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos que determina la ley.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede enviar una comunicación por escrito dirigida al domicilio social del Responsable o a través del correo electrónico info@energizagestion.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad e indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos Protección de Datos».

Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados adecuadamente o que no se ha dado respuesta correcta a sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Seguridad de los Datos

Para garantizar la confidencialidad y la integridad de los datos que nos envía (especialmente los documentos adjuntos como las facturas), Energiza Gestión implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, tales como protocolos de cifrado de datos (HTTPS/SSL), cortafuegos, restricciones de acceso y sistemas de almacenamiento seguro.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector. En caso de cambios significativos, se lo comunicaremos a través de la web o mediante correo electrónico antes de que las modificaciones entren en vigor.